{"id":38,"date":"2026-10-27T08:28:26","date_gmt":"2026-10-27T08:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/vlam.es\/index.php\/privacidad\/"},"modified":"2026-11-10T18:47:06","modified_gmt":"2026-11-10T18:47:06","slug":"privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vlam.es\/privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En VLAM Dermoest\u00e9tica cuidamos tus datos con el mismo criterio con el que cuidamos tu piel. Aqu\u00ed te explicamos, de forma clara, qu\u00e9 datos tratamos, para qu\u00e9 y qu\u00e9 derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y a la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de protecci\u00f3n de datos personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list datos-legales\">\n<li><strong>Responsable:<\/strong> VLAM Dermoest\u00e9tica S.L. (VLAM Dermoest\u00e9tica)<\/li>\n\n<li><strong>NIF:<\/strong> B23874357<\/li>\n\n<li><strong>Domicilio:<\/strong> C\/ Virgen del Templo, 2, 28830 San Fernando de Henares (Madrid)<\/li>\n\n<li><strong>Contacto para privacidad:<\/strong> <a href=\"mailto:info@vlam.es\">info@vlam.es<\/a> \u00b7 <a href=\"tel:+34910253788\">910 25 37 88<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Qu\u00e9 datos tratamos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formulario de cita de la web:<\/strong> nombre, tel\u00e9fono, el tratamiento que te interesa y el mejor momento para llamarte.<\/li>\n\n<li><strong>Contacto por tel\u00e9fono, email o WhatsApp:<\/strong> los datos que nos facilites en la conversaci\u00f3n.<\/li>\n\n<li><strong>Clientes del centro:<\/strong> datos identificativos y de contacto, la ficha de valoraci\u00f3n, fotograf\u00edas del rostro o del cuerpo tomadas durante la valoraci\u00f3n y el seguimiento, consentimientos firmados y, en tratamientos de medicina est\u00e9tica, los datos de salud necesarios para realizarlos con seguridad.<\/li>\n\n<li><strong>Navegaci\u00f3n:<\/strong> los datos t\u00e9cnicos que generan las cookies y servicios descritos en la pol\u00edtica de cookies.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Para qu\u00e9 los usamos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder a tu solicitud, llamarte y gestionar tu cita.<\/li>\n\n<li>Atender tus consultas por tel\u00e9fono, email o WhatsApp.<\/li>\n\n<li>Realizar tu valoraci\u00f3n y tus tratamientos, y hacer el seguimiento de su evoluci\u00f3n.<\/li>\n\n<li>Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y sanitarias.<\/li>\n\n<li>Si nos das tu permiso expreso, enviarte informaci\u00f3n sobre novedades del centro. Puedes retirarlo cuando quieras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Base jur\u00eddica<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tu consentimiento<\/strong> (art. 6.1.a RGPD), que das al enviar el formulario o al escribirnos.<\/li>\n\n<li><strong>La ejecuci\u00f3n de los servicios que nos pides<\/strong> y las medidas previas a contratarlos (art. 6.1.b RGPD).<\/li>\n\n<li><strong>El cumplimiento de obligaciones legales<\/strong> (art. 6.1.c RGPD), por ejemplo fiscales o de documentaci\u00f3n cl\u00ednica.<\/li>\n\n<li><strong>Datos de salud:<\/strong> tu consentimiento expl\u00edcito (art. 9.2.a RGPD) y, en medicina est\u00e9tica, la prestaci\u00f3n de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cu\u00e1nto tiempo los guardamos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitudes de cita que no llegan a ser clientes: un m\u00e1ximo de 12 meses.<\/li>\n\n<li>Clientes: mientras dure la relaci\u00f3n y, despu\u00e9s, durante los plazos que exige la ley.<\/li>\n\n<li>Documentaci\u00f3n cl\u00ednica de medicina est\u00e9tica: como m\u00ednimo cinco a\u00f1os desde el alta de cada proceso asistencial (Ley 41\/2002).<\/li>\n\n<li>Datos de facturaci\u00f3n: los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Qui\u00e9n m\u00e1s puede acceder<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, cuando es necesario:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hostalia<\/strong>, empresa de alojamiento de la web, como encargada del tratamiento.<\/li>\n\n<li><strong>WhatsApp (Meta)<\/strong>, si eliges escribirnos por WhatsApp.<\/li>\n\n<li><strong>Google, Trustindex e Instagram (Meta)<\/strong>, solo si aceptas las cookies de terceros para ver las opiniones de Google y nuestras publicaciones de Instagram.<\/li>\n\n<li>Administraciones p\u00fablicas, juzgados y profesionales que nos asesoran, cuando lo exige la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos de estos servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En ese caso lo hacen con garant\u00edas adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n, la limitaci\u00f3n u oposici\u00f3n a su tratamiento y su portabilidad, as\u00ed como retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes. Escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:info@vlam.es\">info@vlam.es<\/a> o ven al centro, indicando qu\u00e9 derecho quieres ejercer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (www.aepd.es).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso restringido al personal que los necesita, deber de confidencialidad, conexi\u00f3n cifrada en la web y almacenamiento privado de las fichas, fotograf\u00edas y consentimientos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Menores de edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La web no est\u00e1 dirigida a menores de 14 a\u00f1os. Para los tratamientos de menores de edad pedimos la autorizaci\u00f3n de quien tenga su patria potestad o tutela.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta pol\u00edtica para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versi\u00f3n vigente es siempre la publicada en esta p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"nota-fecha wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: octubre de 2026.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En VLAM Dermoest\u00e9tica cuidamos tus datos con el mismo criterio con el que cuidamos tu piel. Aqu\u00ed te explicamos, de forma clara, qu\u00e9 datos tratamos, para qu\u00e9 y qu\u00e9 derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y a la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de protecci\u00f3n de datos personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD). 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